Naudojimo sąlygos

Bendrosios nuostatos

1. Šios naudojimo sąlygos reglamentuoja teisinius santykius, atsirandančius tarp „Gaudium Group OÜ“, registro kodas 12488171, Põhja pst. 21 / 1-14, Talinas (Pardavėjo) ir žmogaus kuris atliko prekių pirkimą (Kliento) www.fairykitten.com elektroninės parduotuvės aplinkoje.

2. Be šių naudojimo sąlygų, teisinius santykius, kylančius tarp Kliento ir Pardavėjo, reglamentuoja Estijos Respublikos įstatymai.

Pardavėjo grąžinimo politika

1. Gražinti galima tik naujas nenaudotas prekes nepažeistoje pakuotėje. Pardavėjas atsisako gražinti pinigus, jeigu prekė buvo panaudota, sušlapus ar pažeista bet kokiu kitu būdu.

2. Pardavėjas priima prekes, gražintas ne vėliau kaip 14 dienų nuo jų pristatymo. Jeigu noite gražinti prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu fairykitten01@gmail.com Jums reikės užpildyti gražinimo autorizavimo formą, prisegti ją prie pirkinio ar atsiųsti mums. Atkreipkite dėmesį, pardavėjas nepadengia siuntimo atgal išlaidų.

3. Pardavėjas gražins pinigus per 14 dienų nuo gražinimo formos gavimo, pinigai gražinami eurų valiuta pervedant juos per banką.

4. Atkreipkite dėmesį, kad specializuotų užsakymų gražinti negalima.

5. Prekės, kurias norite gražinti turi būti išsiųstos per 14 dienų nuo gavimo. Pardavėjas nepriima prekių, kurias gražinti pavėlavote.

Atšaukimo politika

1. Specializuotų užsakymų atšaukti negalima.

Skundų politika

1. Kilus ginčui dėl nekokybiškų prekių, klientas turi teisę pateikti skundą raštu arba pasinaudodamas forma, leidžiančia pateikti skundą el. paštu, nurodant savo vardą, kontaktinę informaciją, datą, trūkumą ir pageidaujamą skundo sprendimą.

2. Jeigu prekės nekokybiškos, pardavėjas grąžina klientui visą grąžinamą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas, atlikdamas banko pavedimą į kliento nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų.

3. Jei klientas ir pardavėjas nesusitaria dėl ginčo, klientas turi teisę kreiptis į Estijos vartotojų apsaugos valdybos vartotojų skundų komitetą ginčo neteisminiam sprendimui ir naudotis Europos Sąjungos internetinių ginčų sprendimo tvarka pateikiama svetainėje http://ec.europa.eu/odr. Skundo peržiūra vartotojų skundų komitete šalims yra nemokama. Ginčų sprendimas Estijos vartotojų apsaugos valdyboje vadovaujasi Estijos Respublikos įstatymais.

4. Šalys turi teisę ginčyti Estijos vartotojų apsaugos valdybos sprendimą apygardos teisme, atitinkančiame pardavėjo buveinę.

Esant neatitikimų, pirmenybė bus teikiama šių naudojimosi sąlygų versijai, pateiktai estų kalba.

Naudojimo sąlygos buvo atnaujintos 11.05.2020